李凌峰 牛蕓 本報記者 胡正艷

“我以為稅務登記得跑好幾趟，沒想到很快就辦好了！”近日，在國家稅務總局蕪湖經濟技術開發區稅務局“個體工商戶‘一站式’服務專窗”，安徽省蕪湖市龍山街道商業街餃小婷小吃店負責人李汪婷辦完稅務登記后笑著說。稅務干部不僅手把手教她操作電子稅務局、開具數電票，還為她講解了餐飲行業稅費政策，提前提示申報風險，讓她“開業即安心”。

這是蕪湖經濟技術開發區稅務局聚焦個體工商戶創業稅費需求，打造全鏈條“一站式”服務的新舉措。針對個體工商戶普遍存在的不熟悉政策易“踩坑”、辦稅流程不清楚等問題，該局推出“三個一次性”服務，即一次性辦結稅務登記必辦業務、一次性告知日常操作流程、一次性宣講稅費政策，實現個體工商戶“登記即懂稅、辦畢能辦稅”。

為確保這項服務落到實處，該局建立“前臺受理，后臺支撐，快速響應”協同機制。專窗遇到特殊問題可即時聯動業務骨干在線解答，從源頭規避“不知情違規”風險，確保個體工商戶“走進一扇門，辦成所有事”。今年1月—10月，蕪湖經濟技術開發區已有506戶個體工商戶享受了這項服務。

在助力個體工商戶順利開業的基礎上，該局更注重引導其合規經營，將服務窗口升級為“合規導航站”，構建全鏈條合規指引體系。個體工商戶辦理登記時，稅務干部會同步明確納稅義務、發票使用規范及逾期申報等風險點；在日常服務中，根據餐飲、零售等不同業態，輔導政策適用、申報實操與數電票開具方法；事后，依托稅務大數據為個體工商戶精準畫像，通過電子稅務局等渠道推送定制化政策禮包與風險提示。截至目前，該局已累計發送各類精準提示550余條，為個體工商戶筑牢合規經營“防火墻”。

為拓寬個體工商戶發展路徑，蕪湖經濟技術開發區稅務局聯合市場監管部門推出“個轉企直通車”服務，打通經營主體轉型堵點。該局通過部門協同、數據共享，實現涉稅信息實時推送，大幅減少材料重復提交，讓“個轉企”辦理時長壓縮50%以上。剛完成轉型的蕪湖沐野美容美發服務有限公司（原沐野理發店）負責人阮津感慨：“過去辦理‘個轉企’要跑多個部門，現在一次提交材料，半天就拿到了新執照，還延續了原成立日期和統一社會信用代碼。這樣既能以企業身份競標更大項目，又保住了品牌價值！”

此外，該局還為轉型主體配套“轉型禮包”，由服務專班全程輔導其辦理稅務登記變更、發票額度調整，并實施“跟蹤期”管理，定期推送行業專屬政策與風險提示。目前，蕪湖經濟技術開發區超八成轉型個體工商戶延續原字號，實現“輕裝轉型、平穩過渡”。

“‘一站式’服務既要‘辦得快’，又要‘走得穩’。”蕪湖經濟技術開發區稅務局黨委委員、副局長王強表示，該局將持續收集個體工商戶反饋，動態更新服務清單，推動形成“開業即規范、經營更合規”的良性生態。